ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK

Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: "ÁSZF") a Forestin Kft.(székhely: 2626 Nagymaros, Kapu-hegy dűlő 11581/5, cégjegyzékszám: 13 09 212515,adószám: 27986547-2-13, NTAK regisztrációs szám: EG25114345, e-mail:krisztina.optimal@gmail.com, telefon: +36 20 415 1771; a továbbiakban: "Szolgáltató") által üzemeltetett Forestin Vendégház szolgáltatásainak igénybevételére vonatkozószerződéses feltételeket tartalmazza. A vendégház lefoglalásával a Vendég elfogadja a jelen ÁSZF rendelkezéseit.

1. A SZOLGÁLTATÁS TÁRGYA
1.1. A Forestin Kft. által üzemeltetett vendégház egy önálló, kizárólagosan bérelhetőszálláshely a Dunakanyarban, Nagymaroson. A vendégház kizárólagos használatát aVendég kapja meg a foglalási időszak alatt, kivéve a pincehelyiséget, amely nem részea bérbe adott területnek.
1.2. A szálláshely pontos címe: 2626 Nagymaros, Kapu-hegy dűlő 11581/5.

2. ÁLTALÁNOS SZABÁLYOK
2.1. Jelen ÁSZF határozza meg a Szolgáltató által nyújtott szálláshely-szolgáltatások igénybevételének feltételeit. E feltételek alapján jön létre a szálláshely-szolgáltatási szerződés (a továbbiakban: "Szerződés") a Szolgáltató és a szolgáltatást igénybe vevő Vendég vagy más szerződő fél között.
2.2. A jelen ÁSZF-től eltérő, egyedi vagy különleges feltételek kizárólag írásban, a Felek kifejezett megállapodása alapján érvényesek.

3. SZERZŐDŐ FELEK
“3.1. A szolgáltatást igénybe vevő személy a továbbiakban: ‘Vendég’. A Szolgáltatófogad kiskorú vendégeket is, azonban kiskorúak (18. évüket be nem töltött személyek)csak szülői vagy törvényes gondviselői felügyelet mellett tartózkodhatnak avendégházban.
3.2. Amennyiben a Vendég saját nevében adja le a foglalási igényt, úgy ő minősül szerződő félnek. A foglalás elfogadásával a Szolgáltató és a Vendég között szerződéses jogviszony jön létre (a továbbiakban: "Felek").
3.3. Ha a foglalást harmadik fél (a továbbiakban: "Közvetítő") adja le a Vendég nevében,a Szolgáltató és a Közvetítő közötti jogviszonyt külön megállapodás szabályozza. A Szolgáltató nem vizsgálja a Közvetítő meghatalmazásának jogszerűségét.

4. A SZERZŐDÉS LÉTREJÖTTE ÉS MÓDOSÍTÁSA
4.1. A Vendég ajánlatkérésére a Szolgáltató legfeljebb 24 órán belül ajánlatot küld. Ha 48 órán belül nem érkezik visszaigazolás, az ajánlat érvényét veszti.
4.2. Foglalás történhet közvetlenül, illetve a booking.com felületén keresztül, az ott érvényes feltételek szerint.
4.3. A szerződés akkor jön létre, amikor a Szolgáltató az ajánlatot írásban visszaigazolja. Szóbeli egyeztetés csak írásbeli megerősítés esetén érvényes. A foglalás véglegesítésének feltétele a foglalási díj (a teljes összeg 50%-a) előzetesmegfizetése.
4.4. A vendégház alapértelmezés szerint legalább két (2) éjszakára foglalható. Ettől kizárólag akkor lehet eltérni, ha a foglalási naptárban kizárólag egy (1) éjszakára maradt szabad időpont.
4.5. A Szerződés határozott időtartamra szól. Ha a Vendég a foglalás lejárta előtt elhagyja a szálláshelyet, a Szolgáltató jogosult azt újraértékesíteni. A hosszabbítás kizárólag írásos jóváhagyással lehetséges.
4.6. A Szerződés módosítása kizárólag írásban, a Felek közös megegyezésével,mindkét fél aláírásával érvényes.
4.7. A vendégházban hagyott tárgyakat a Szolgáltató 48 órán keresztül őrzi meg. Ezt követően – a tárgy jellegétől függően – azokat megsemmisítheti vagy elszállíttathatja.

5. TELJESÍTÉS ÉS HASZNÁLAT
5.1. A vendégház kizárólag a Vendég és az általa előzetesen bejelentett személyek általhasználható. Más személyek tartózkodása nem megengedett.
5.2. A Vendég köteles a szálláshelyet rendeltetésszerűen használni, és felelős a berendezések, felszerelések állapotáért. Az ezekben okozott károkat a Vendég köteles megtéríteni.
5.3. A szálláshelyet a használat végén olyan állapotban kell visszaadni, amilyenben a Vendég azt átvette – tisztán és rendben.
5.4. A vendégházban tilos a dohányzás, kivéve a kijelölt kültéri helyeken. Tűzrakás csak a kijelölt helyen, a vonatkozó tűzvédelmi szabályok betartásával engedélyezett.
5.5. A vendégház területén rendezvény, hangos zene vagy egyéb, a környék nyugalmát zavaró tevékenység nem engedélyezett.
5.6. A vendégház kisállatbarát. Kis testű, jól nevelt háziállat előzetes egyeztetést és jóváhagyást követően hozható. Az állat által okozott kárért és szennyezésért a Vendég teljes körűen felel.

6. A SZOLGÁLTATÓ ÁLTAL ALKALMAZOTT ÁRAK
6.1. A szálláshely érvényben lévő árai a www.forestin.hu oldalon megjelenő, a kiválasztott időszakra vonatkozó árak.
6.2. A Szolgáltató a foglalás visszaigazolásáig jogosult szabadon megváltoztatni az árakat, természetesen azzal, hogy ez nem vonatkozik azon árra, amelyet a szerződő fél(Vendég) kérésére, árajánlatában már megajánlott.
6.3. Az árak közlésekor a Szolgáltató megjelöli az árak adótartalmának (ÁFA, IFA)ajánlattételkor érvényes, törvény (helyi rendelet) által szabályozott mértékét. A Szolgáltató fenntartja magának a jogot arra, hogy a hatályos adótörvény (ÁFA, IFA)módosulása miatti többletterheket – előzetes értesítés mellett – áthárítsa a szerződőfélre, azaz a szolgáltatást igénybe vevő Vendégre.
6.4. A Szolgáltató árait jogosult magyar forintban és bármely konvertibilis valutában is meghatározni.
6.5. A Szolgáltató vállalja, hogy az aktuális árait, akcióit, kedvezményeit, és egyébajánlatait a www.forestin.hu weboldalon közzéteszi.

7. FIZETÉSI FELTÉTELEK
7.1. A foglalás véglegesítéséhez a Vendég köteles előleget (a teljes összeg 50%-át) a Szolgáltató által megadott bankszámlára befizetni, a megadott határidőn belül. Az előlegbeérkezéséről a Szolgáltató visszaigazolást küld.
7.2. A fennmaradó összeget a Vendég legkésőbb az érkezés napján köteles kiegyenlíteni, készpénzben vagy – előzetes írásos egyeztetés esetén – átutalással.
7.3. A Szolgáltató nem kér kauciót, azonban a Vendég köteles az esetleges károkért teljes mértékben helytállni.
7.4. A Szolgáltató ÁFA-körös gazdasági társaság, így a számlákat a hatályos jogszabályoknak megfelelően, ÁFA-tartalommal állítja ki.

8. LEMONDÁSI FELTÉTELEK
8.1. A Vendég a foglalást legkésőbb az érkezést megelőző 14. napig díjmentesen lemondhatja.
8.2. 14 napon belüli lemondás esetén a megfizetett előleget a Szolgáltató nem téríti vissza.
8.3.  A Vendég távolmaradása esetén (no-show) a teljes részvételi díj megfizetése kötelező.
8.4. Különleges esetekben (pl. vis maior) a Szolgáltató méltányosságból dönthet az előleg visszafizetéséről.

9. A SZÁLLÁSHELY IGÉNYBEVÉTELÉNEK FELTÉTELEI
9.1. A Vendég az érkezés napján 15:00 órától foglalhatja el (check-in), és az utolsó tartózkodási napon 11:00 óráig köteles elhagyni (check-out).
9.2. Korábbi érkezés vagy későbbi távozás kizárólag előzetes egyeztetés és felár ellenében, szabad kapacitás esetén lehetséges.
9.3. A Szolgáltató jogosult a szerződést azonnali hatállyal felmondani, ha a Vendég:nem rendeltetésszerűen használja a szálláshelyet,a ház rendjét megsérti, zavaró magatartást tanúsít,a biztonsági szabályokat megszegi,nem tud önállóan tartózkodni (pl. alkohol, drog, betegség miatt),fertőző betegségben szenved,nem fizeti meg a foglalás díját.
9.4. A szálláshelyen tartózkodás kizárólag saját felelősségre történik.
9.5. A szállás kizárólag a foglalásban megjelölt 6 fő részére használható. Mások meghívása tilos.
9.6. A háziállatok behozatala előzetes egyeztetéshez kötött.
9.7. A szálláshely pótágyazható, kizárólag előzetes igény és jóváhagyás alapján, különdíjazással.
9.8. A kapu és ajtókódokat a Szolgáltató a teljes szállásdíj beérkezése után küldi elelektronikus úton.

10. A VENDÉG JOGAI
10.1. A Vendég jogosult a lefoglalt szálláshely rendeltetésszerű használatára.
10.2. Panasztételi joga van a tartózkodás alatt, amelyet a Szolgáltató köteles kivizsgálni.
10.3. A panasz a távozás után nem érvényesíthető.

11. A VENDÉG KÖTELEZETTSÉGEI
11.1. Köteles a szolgáltatás ellenértékét időben és mód szerint megfizetni.
11.2. A kulcs elvesztése esetén 25 000 Ft zárcsereköltség terheli.
11.3. A szálláshelyet saját felelősségre, a biztonsági és vagyonvédelmi szabályok betartásával kell használni.

12. A SZOLGÁLTATÓ JOGAI
12.1. A Szolgáltatót zálogjog illeti meg a Vendég vagyontárgyaira, amennyiben a szolgáltatás díját nem fizette meg.

13. A SZOLGÁLTATÓ KÖTELEZETTSÉGEI
13.1. Köteles a megrendelt szolgáltatást teljesíteni.
13.2. Írásos panaszt köteles kivizsgálni és kezelni.

14. A SZOLGÁLTATÓ FELELŐSSÉGE
14.1. A Szolgáltató felelősséget vállal az alkalmazottai hibájából okozott károkért.
14.2. Nem felel a vis maior eseményekért vagy a Vendég hibájából keletkezett károkért.
14.3. Nem felel olyan területen bekövetkezett károkért, ahová belépni tilos.
14.4. Azonnali bejelentés esetén áll fenn a kártérítési kötelezettség.
14.5. Értéktárgyakért csak külön feltételek esetén vállal felelősséget.
14.6. A kártérítés maximuma a napi szállásdíj háromszorosa.

15. ADATVÉDELEM
15.1. A Szolgáltató az adatkezelést a hatályos jogszabályokkal, különösen a GDPR rendelkezéseivel összhangban végzi.
15.2. A Vendég személyes adatait kizárólag a szerződés teljesítése, jogi kötelezettségteljesítése vagy a Szolgáltató jogos érdeke alapján kezeli.

16. VIS MAIOR
16.1. Egyik fél sem felelős a szerződésből eredő kötelezettségek nem teljesítéséért, ha azt előre nem látható, elháríthatatlan esemény (pl. természeti katasztrófa, járvány,hatósági intézkedés stb.) akadályozza.
16.2. Vis maior esetén a Felek egyeztetnek az új teljesítési időpontról, vagy a szerződés megszűnik.

17. KÖZVETÍTŐI PLATFORMOK
17.1. A Booking.com, Airbnb vagy egyéb közvetítő platformokon történő foglalások esetén az adott platform szabályzata is irányadó.
17.2. Eltérés esetén a közvetítői platform szabályzata elsőbbséget élvez.

18. ZÁRÓ RENDELKEZÉSEK
18.1. A jelen ÁSZF rendelkezései a foglalás visszaigazolásával lépnek hatályba.
18.2. A Szolgáltató fenntartja a jogot jelen ÁSZF egyoldalú módosítására, amelyet a weboldalon történő közzététellel tesz közzé.
18.3. A szerződésre a magyar jog az irányadó, és a felek a Szolgáltató székhelye szerinti illetékes bíróság kizárólagos illetékességét kötik ki jogvita esetére.

Hatályos: 2025.07.01.